Pravna Usklađenost · ZZPL & GDPR

Politika Privatnosti i Zaštita Podataka

Vaša privatnost i bezbednost podataka su na najvišem nivou prioriteta. U nastavku pročitajte detaljan, transparentan i jasan pregled kako prikupljamo, obrađujemo i štitimo vaše podatke.

Ažurirano: Oktobar 2026. ZZPL RS & EU GDPR Usklađeno 256-bit SSL Enkripcija

1. Rukovalac 2. Podaci 3. Svrha & Osnov 4. Kolačići & Servisi 5. Rokovi čuvanja 6. Vaša prava 7. Bezbednost 8. Kontakt

1. Rukovalac obradom podataka

Identitet

Rukovalac obradom Vaših ličnih podataka u smislu Zakona o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije (ZZPL) i Opšte uredbe o zaštiti podataka o ličnosti (GDPR) je:

Nosilac delatnosti

Milan Petkovski

Milan Web Portal

Lokacija i sedište

Beograd, Srbija

11000 Beograd

Za sva pitanja, zahteve, ispravke ili brisanje ličnih podataka možete se u bilo kom trenutku direktno obratiti putem zvanične adrese e-pošte: contact@milanwebportal.com.

2. Lični podaci koje prikupljamo

Minimalizacija

Primenjujemo princip stroge minimalizacije podataka: prikupljamo isključivo podatke koji su neophodni za komunikaciju, preciznu kalkulaciju i uspešnu realizaciju digitalnih usluga:

Kontakt Forme

Ime i prezime, poslovna e-mail adresa, okvirni budžet projekta i detaljan opis Vaše poslovne ideje ili zahteva.

Direktan upit

Procena & Demo Forme

Naziv biznisa ili profila, e-mail, WhatsApp / kontakt telefon za termin, odabrane specifikacije i željeni stil sajta.

Interaktivna forma

Tehnička Analitika

Anonimizovana IP adresa, tip pretraživača, rezolucija ekrana i vreme posete (isključivo uz saglasnost putem kolačića).

Consent Mode v2

3. Svrha i pravni osnov obrade

Član 12 ZZPL

Svaka obrada Vaših podataka vrši se na osnovu jasno definisanih pravnih osnova propisanih članom 12 Zakona o zaštiti podataka o ličnosti (ZZPL) i članom 6 GDPR-a:

Predugovorne i ugovorne radnje (čl. 12 st. 1 tač. 2 ZZPL)

Odgovor na Vaš upit, slanje tehničke i finansijske ponude, zakazivanje konsultacija i izrada demo verzije sajta.

Ugovor

Izričita saglasnost korisnika (čl. 12 st. 1 tač. 1 ZZPL)

Prihvatanje analitičkih/marketinških kolačića i prijava na newsletter sa savetima (samo uz eksplicitno označavanje polja).

Saglasnost

Legitimni interes rukovaoca (čl. 12 st. 1 tač. 6 ZZPL)

Zaštita veb sajta od zlonamernih napada, spam botova, održavanje tehničke bezbednosti i stabilnosti servera.

Zaštita

4. Servisi trećih lica i kolačići

Google Consent Mode v2

Za obezbeđivanje vrhunskih performansi i merenja koristimo proverene servise koji posluju po najvišim svetskim bezbednosnim standardima:

Google Analytics 4 & Tag Manager

Koristi se za anonimizovano praćenje poseta i performansi sajta. Svi analitički kolačići su podrazumevano onemogućeni dok posetilac ne klikne „Prihvatam“ na baneru za saglasnost.

Google Ads & Enhanced Conversions

Merenje efikasnosti oglasnih kampanja uz jednosmerno heširanje (SHA-256) pre slanja podataka, čime se onemogućava uvid u direktne lične podatke.

FormSubmit & Sigurno Prosleđivanje

Podaci iz kontakt formi se enkriptovanim putem prosleđuju na zaštićeni poslovni server. Nikada se ne prodaju, ne iznajmljuju niti ustupaju trećim licima.

Netlify & Globalni CDN

Hosting i distribucija sadržaja preko globalne CDN mreže sa automatskom DDoS zaštitom i bezbednosnim sertifikatima visoke klase.

Upravljanje saglasnošću za kolačiće

U svakom trenutku možete promeniti ili povući svoju saglasnost za analitičke kolačiće.

5. Koliko dugo čuvamo podatke

Vremenski okvir

Vaše lične podatke čuvamo isključivo onoliko koliko je neophodno za ostvarivanje svrhe radi koje su prikupljeni:

12 meseci: Podaci iz neugovorenih upita i procena brišu se ili anonimizuju nakon maksimalno 12 meseci.

Trajanje saradnje: Za klijente sa ugovorenim projektima, podaci se čuvaju tokom trajanja ugovora i zakonskog roka za finansijsko knjigovodstvo.

Na Vaš zahtev: U svakom trenutku možete poslati zahtev za momentalno trajno brisanje svih Vaših kontakt podataka.

6. Vaša zakonska prava

Puna kontrola

Kao lice na koje se podaci odnose, u skladu sa ZZPL i GDPR propisima imate sledeća zagarantovana prava:

01. Pravo na pristup i informisanje

Imate pravo da dobijete potvrdu o tome da li obrađujemo Vaše podatke i besplatnu kopiju podataka.

02. Pravo na ispravku i dopunu

Pravo da bez odlaganja zahtevate ispravku netačnih ili dopunu nepotpunih ličnih podataka.

03. Pravo na brisanje („pravo na zaborav”)

Pravo da zahtevate potpuno trajno brisanje svih Vaših podataka iz naše baze evidencija.

04. Pravo na opoziv pristanka i prigovor

Možete opozvati datu saglasnost u bilo kom trenutku bez ikakvih pravnih posledica.

7. Sigurnost i tehničke mere zaštite

SSL 256-bit

Primenjujemo savremene tehničke, organizacione i kadrovske mere zaštite kako bi Vaši podaci bili zaštićeni od gubitka, zloupotrebe, neovlašćenog pristupa ili otkrivanja:

Kompletna komunikacija i transfer podataka zaštićeni su modernom TLS 1.3 / SSL 256-bitnom enkripcijom.
Aktivna restriktivna Content Security Policy (CSP) polisa protiv XSS napada i neovlašćenog umetanja koda.
Ugrađena Honeypot tehnologija zaštite formi od spam botova bez narušavanja privatnosti korisnika.
Podrška za HSTS (HTTP Strict Transport Security) protokol koji onemogućava presretanje podataka.

Imate pitanje ili zahtev?

Stojim Vam na raspolaganju

Ukoliko želite uvid u podatke, njihovu izmenu ili trajno brisanje, pošaljite zahtev i odgovoriću Vam u najkraćem roku (u roku od 24h).

Pošalji zahtev